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Come faccio ad eliminare un invio?

La pagina Invii è accessibile da Messaggi > Email > Stato invio > Invii oppure tramite le icone posizionate nella parte alta della piattaforma, raffiguranti una busta e un calendario. Questa pagina consente di gestire gli Invii in corso, quelli pianificati e gli invii da pianificare.

É possibile interrompere:

Invii in corso

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Gli invii in corso possono essere interrotti tramite il menu delle Azioni posizionato a destra. Posizionati sul messaggio che intendi fermare e seleziona "Ferma", come mostrato nell'immagine qui di seguito.

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Un messaggio di conferma apparirà per chiedere conferma dell'intenzione di interrompere l'invio in corso. Per procedere selezionare il tasto "Sì".

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Quando viene interrotto un invio in corso, i messaggi già in uscita verranno spediti. Lo stop ha effetto su tutti gli altri invii.

L'invio in corso interrotto viene spostato tra gli Invii da pianificare, riportando come Stato la dicituta "Fermato" e nei Destinatari il numero parziale di destinatari che non hanno ricevuto il messaggio. A questo punto sempre dal menu delle azioni sulla destra è possibile ripianificare l'invio oppure eliminarlo definitivamente.

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Invii pianificati

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Gli invii in corso possono essere interrotti tramite il menu delle Azioni posizionato a destra. Posizionati sul messaggio che intendi fermare e seleziona "Ferma", come mostrato nell'immagine qui di seguito.

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Un messaggio di conferma apparirà per chiedere conferma dell'intenzione di interrompere l'invio in corso. Per procedere selezionare il tasto "Sì".

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L'invio pianificato interrotto viene spostato tra gli Invii da pianificare, a questo punto sempre dal menu delle azioni sulla destra è possibile ripianificare l'invio oppure eliminarlo definitivamente.


Info

Gli invii possono essere interrotti anche dalla pagina Calendario invii.